O que é BRAVING? Saiba como Aplicar na sua Empresa

Nas complexidade das organizações contemporâneas, a confiança e a resiliência surgem como pilares fundamentais para o crescimento e o sucesso coletivo.

No contexto dinâmico dos ambientes de trabalho, onde desafios e incertezas são a norma, a habilidade de construir e manter relacionamentos saudáveis e eficazes é essencial para a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.

Dentro desse cenário, o conceito de BRAVING, desenvolvido por Brené Brown, destaca-se como um modelo abrangente e prático para fortalecer a confiança e a resiliência nas organizações.

BRAVING, um acrônimo que representa os componentes fundamentais da construção da confiança, oferece uma estrutura concreta para líderes e equipes desenvolverem relações autênticas e sustentáveis, tanto dentro quanto fora do ambiente de trabalho.

Neste artigo, vamos explorar os elementos-chave do modelo BRAVING e sua aplicação prática nas dinâmicas das organizações.

Ao compreender e adotar esses princípios, as empresas podem cultivar uma cultura de confiança, onde a vulnerabilidade é valorizada, os erros são encarados como oportunidades de aprendizado e a colaboração prospera em meio à adversidade.

O que significa BRAVING?

A sigla BRAVING é um acrônimo criado por Brené Brown, uma pesquisadora e autora renomada, que representam sete elementos fundamentais, essenciais para construir e manter relacionamentos saudáveis e confiáveis.

Brown é conhecida em particular por sua pesquisa sobre vergonha, vulnerabilidade e liderança.

O conceito BRAVING criado pela pesquisadora, baseia-se em anos de investigação sobre a vulnerabilidade e as formas como as pessoas podem enriquecer as suas vidas ao abraçarem as suas fraquezas.

É um conceito que ajuda os indivíduos a terem mais confiança nas suas próprias capacidades e a abordarem-se com mais cuidado.

Ao aplicar os princípios de BRAVING, é possível lidar de forma mais consciente com os outros e, assim, fortalecer a comunicação interpessoal.

O conceito também pode ser aplicado a diversas situações como relacionamentos, trabalho, finanças, saúde, etc.

Cada letra da sigla representa um elemento:

Boundaries – Limites: estabelecer limites claros e respeitar os limites dos outros.

Reliability – Confiabilidade: ser uma pessoa confiável, cumprir compromissos e ser consistente.

Accountability – Responsabilidade: assumir responsabilidade por suas ações, fazer reparos quando necessário.

Vault – Cofre: manter confidencialidade, respeitar a privacidade dos outros.

Integrity – Integridade: agir com integridade, ser autêntico e consistente com seus valores.

Non-judgment – Não julgamento: evitar fazer julgamentos precipitados ou críticas negativas.

Generosity – Generosidade: interpretar as ações dos outros de maneira positiva, assumindo a melhor intenção.

Esses sete elementos são considerados pilares importantes para o desenvolvimento de relacionamentos saudáveis e confiáveis, seja no âmbito pessoal ou profissional.

Qual a importância do conceito BRAVING para as organizações?

A aplicação desse conceito é fundamental para promover um ambiente de trabalho saudável, onde as pessoas se sentem seguras para expressar suas ideias, resolver conflitos de forma construtiva e trabalhar em equipe de maneira eficaz.

BRAVING é importante nas organizações porque ajuda a construir e manter relacionamentos interpessoais positivos e produtivos, o que é fundamental para o sucesso e o bem-estar dos colaboradores e da organização como um todo.

As principais razões para as empresas aplicarem esse conceito podem ser:

Criação de um ambiente de confiança

Ao seguir os princípios do BRAVING, os líderes e colaboradores podem construir um ambiente onde a confiança é cultivada.

Isso é importante para o sucesso de qualquer organização, pois a confiança permite a colaboração eficaz, a tomada de riscos calculados e o crescimento pessoal e profissional.

Melhoria das relações interpessoais

O BRAVING ajuda a estabelecer padrões claros para as interações entre colegas, o que pode melhorar significativamente as relações no local de trabalho.

Isso pode resultar em uma comunicação mais aberta, respeitosa e produtiva.

Redução de conflitos

Ao promover a responsabilidade pessoal, o respeito pelos limites e o não julgamento, o conceito BRAVING pode ajudar a reduzir conflitos interpessoais.

Quando as pessoas se sentem respeitadas e seguras, são mais propensas a resolver conflitos de maneira construtiva.

Cultura saudável

Uma cultura organizacional que valoriza a integridade, a confiabilidade e a empatia tende a atrair e reter talentos de alta qualidade.

Além disso, uma cultura baseada nos princípios do BRAVING pode aumentar a satisfação dos funcionários e promover o bem-estar no trabalho.

Portanto, o conceito BRAVING pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar as organizações a construir relacionamentos sólidos, promover a confiança e criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Qual o papel do RH na aplicação do conceito BRAVING?

O papel do RH na aplicação desse conceito pode ser bastante significativo, pois é o setor que gerencia questões relacionadas à cultura organizacional, relações interpessoais e desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais o RH pode aplicar o conceito BRAVING:

Promovendo a comunicação eficaz

O RH pode fornecer treinamento e recursos para que os funcionários aprendam a estabelecer e respeitar limites claros em suas interações, promovendo uma comunicação aberta e honesta.

Criando políticas e procedimentos transparentes

O departamento de RH pode desenvolver e implementar políticas e procedimentos que promovam a confiabilidade e a responsabilidade dentro da organização, garantindo que as expectativas sejam claras e consistentemente aplicadas.

Fomentando um ambiente de confiança

O RH pode trabalhar para criar uma cultura onde os colaboradores sintam que podem confiar uns nos outros e na liderança, garantindo que as informações confidenciais sejam protegidas e promovendo a integridade em todas as interações.

Incentivando o desenvolvimento pessoal e profissional

O RH pode oferecer oportunidades de desenvolvimento que promovam a integridade e a generosidade, como programas de mentoria, treinamentos de habilidades interpessoais e iniciativas de voluntariado corporativo.

Resolvendo conflitos de forma construtiva

Quando surgem conflitos entre os colaboradores, o RH pode atuar como mediador e facilitador, incentivando a prestação de contas e promovendo a resolução de problemas de maneira respeitosa e empática.

Cultivando uma cultura de apoio mútuo

O RH pode liderar iniciativas que promovam a generosidade e o apoio mútuo entre os membros da equipe, reconhecendo e recompensando comportamentos que demonstrem empatia e solidariedade.

BRAVING – Como aplicar na sua empresa

Cultivar bons relacionamentos no local de trabalho é essencial para o sucesso individual e coletivo.

Essas conexões positivas contribuem para um ambiente de trabalho mais produtivo, colaborativo e gratificante.

O conceito BRAVING pode ajudar na criação desse ambiente favorável e seguro.

Veja como aplicar cada um dos seus elementos.

Boundaries – Limites

Seja claro e gentil

Ao contrário do que muitos de nós ouvimos, “se você não tem nada de bom para dizer, não diga nada”.

Evitar conversas diretas não ajuda as equipes a inovar e a fornecer serviços de qualidade. Isso paralisa uma equipe e prejudica seu crescimento.

Ao invés de usar a desculpa “Não quero ferir os sentimentos deles” para evitar uma conversa difícil, seja gentil e claro.

Quando estabelecemos limites, deixamos bem claro o que está bem, o que não está e por quê.

Ser claro e estabelecer limites pode ser desconfortável no início, mas terá resultados no longo prazo  para você e especialmente para sua equipe!

Reliability – Confiabilidade

Faça o que você diz que fará

Todos nós conhecemos aquela pessoa que é excessivamente otimista quanto à sua produtividade.

Se alguém não costuma entregar o que promete, provavelmente você não confiará tanto da próxima vez.

Fazer o que você diz que fará significa que você é honesto consigo mesmo e com os outros sobre o que pode suportar. Significa que você pede ajuda quando precisa.

Construímos um relacionamento de confiança com os outros quando fazemos o que dizemos que faremos.

Seja realista sobre o que você pode entregar. Verifique com sua  equipe se eles têm as ferramentas e o suporte necessários para realizar suas tarefas.

Esteja ciente de  suas competências e limitações

Isso significa que você conhece sua capacidade e a comunica com clareza. Reserve um tempo para conhecer como sua equipe funciona melhor, seus pontos fortes e fracos.

Accountability – Responsabilidade

Reconheça seus erros e peça desculpas

Construir um relacionamento de confiança significa que precisamos praticar a responsabilidade.

Então, quando você comete um erro você o reconhece, pede desculpas e procura reparar relacionamentos. Você não coloca a culpa nos outros.

Desconfortável? Sim, mas é fundamental para desenvolver a confiança.

Esta é a prática de assumir a responsabilidade por tudo que afetará o sucesso ou não de sua missão. Isso não significa apenas fazer o que está na descrição do seu trabalho.

Imagine uma equipe construída de cima para baixo com base nesse comportamento. Pode ser verdadeiramente transformador!

Dê crédito onde o crédito é devido

Não é nada agradável ver alguém receber o crédito por algo que não fez.

Mostrar apreço quando compartilhamos os elogios com a equipe gera confiança. Reconheça as pessoas pelo seu trabalho, elas estando presentes ou não.

The Vault – Cofre

Não compartilhe informações que não sejam suas

A maneira mais rápida de acabar com a confiança é compartilhar um segredo que não era seu.

Ser um cofre significa que as pessoas podem confiar em você para manter as informações privadas.

Quando elas lhe dizem algo confidencialmente, sabem que você respeitará isso.

Não compartilhe informações ou experiências que não sejam suas e não espalhe fofocas ou boatos.

Fale com as pessoas e não sobre pessoas

O mundo virtual do trabalho pode tornar isso ainda mais difícil de implementar.

É tentador enviar uma mensagem rápida sem pensar no verdadeiro significado de nossas palavras ou na mensagem que estamos espalhando.

E é natural precisar desabafar de vez em quando ou conversar com um colega de trabalho sobre uma situação.

Mas não é gentil falar mal sobre as pessoas, principalmente quando não estão presentes.

Em vez disso, se surgir um conflito, converse diretamente com a pessoa para resolver o problema. Falar pelas costas de alguém só piora a situação.

É importante criar expectativas e limites na equipe sobre como lidar com conflitos e conversas difíceis.

Integrity – Integridade

Escolha coragem em vez de  conforto

Muitas vezes evitamos situações que podem nos deixar desconfortáveis, como conversas difíceis.

Achamos que se permanecermos na nossa zona de conforto, tudo se resolverá. Mas isso raramente acontece.

É preciso muita coragem para enfrentar essas situações,  mesmo quando elas nos levam para fora da nossa zona de conforto.

Podemos praticar a integridade fazendo o que é certo, ao invés do que é  divertido, rápido ou fácil.

Pratique  seus  valores

Integridade também significa fazer o que é certo mesmo quando ninguém está olhando. Você defende  seus  valores  em todas as situações.

Pratique viver seus valores. Eles precisam ser os princípios básicos de como as decisões são tomadas e como os erros são tratados.

Non-judgment – Não julgamento

Peça o que você precisa

Quando pedimos o que precisamos, estamos sendo gentis! Não se deixe levar pela ideia de que os outros devem saber o que você quer ou precisa.

Comece a perceber como você reage quando alguém pede ajuda. As pessoas têm medo de que perguntar as faça parecer fracas ou como se estivessem falhando? ​

Como líderes, quando modelamos o comportamento de pedir o que precisamos, mostramos aos outros que podem fazer o mesmo sem medo de serem julgados.

Fale sobre sentimentos

Construir uma relação de confiança baseada no não julgamento significa que nos sentimos confortáveis ​​com a vulnerabilidade no local de trabalho. ​

Permita que outros falem sobre situações e até mesmo sentimentos, sem julgamento.

Aborde conversas desconfortáveis sendo honesto sobre como se sente em relação a uma situação.

Seja claro sobre o que está bem, o que não está e por quê.

Dê  à sua  equipe espaço para ser vulnerável e aberta, sem medo de ser julgada.

Generosity – Generosidade

Assuma uma intenção positiva

Mesmo quando alguém nos decepciona ou age de uma forma que não conseguimos entender, podemos optar por presumir que suas intenções eram positivas, em vez de pensar que estavam tentando nos machucar.

Assumir uma intenção positiva significa que damos às pessoas o benefício da dúvida.

Pense o melhor das pessoas

Suponha que todos da sua equipe, de forma presencial ou remota, estejam fazendo o melhor que podem.

Seja generoso ao interpretar intenções, palavras e ações dos outros. Esta é uma virada de jogo e uma forma de ensinar e praticar a empatia!

Por que a confiança no local de trabalho é importante?

Alguns de vocês já devem ter trabalhado em um local de trabalho onde as pessoas não são confiáveis, são descomprometidas, desleais ou pouco comunicativas.

Se sim, você sabe como é difícil se esforçar e ter sucesso em um ambiente de trabalho como esse.

A atmosfera de trabalho negativa cria um ambiente altamente estressante e indesejável para qualquer pessoa.

Em lugares assim, os funcionários retêm seus talentos, criatividade, energia e paixão.

Como resultado, perdem produtividade, capacidades de inovação, vantagem competitiva e muito mais.

Então, vamos dar uma olhada em alguns exemplos que comprovam os benefícios de construir um local de trabalho altamente confiável.

A confiança melhora o trabalho em equipe e a colaboração

A confiança no local de trabalho tem um grande impacto na forma como os funcionários colaboram e trabalham juntos no mesmo projeto.

Na maioria dos casos, a má comunicação dos funcionários é a razão número um da falta de colaboração.

O primeiro passo para construir ambientes confiáveis ​​e colaborativos é promover uma comunicação aberta e honesta no local de trabalho.

A confiança melhora o alinhamento da organização

Quando os funcionários confiam nos seus empregadores, é muito mais provável que trabalhem em conjunto para alcançar os mesmos objetivos.

No entanto, esse alinhamento não é fácil de alcançar, especialmente em grandes organizações.

Para ter todos os funcionários na mesma página, as empresas devem fazer um ótimo trabalho, comunicando seus valores, sua missão e sua visão.

A confiança melhora a tomada de decisões

Em locais de trabalho bem-sucedidos, a confiança ocorre nos dois sentidos.

Isso significa que os funcionários confiam em seus superiores e outros executivos, enquanto os gerentes confiam em suas equipes.

Quando essa combinação acontece, os gestores capacitam e incentivam os funcionários a tomarem suas próprias decisões.

Por outro lado, os funcionários têm capacidade e confiança para fazer escolhas, sem medo de repreensão ou julgamentos.

A confiança diminui o estresse e o esgotamento no local de trabalho

De acordo com pesquisas, os funcionários que confiam nos seus empregadores experimentam 74% menos estresse e 40% menos esgotamento.

Dado que o stress e o esgotamento têm muitos impactos negativos na motivação e produtividade, os empregadores tentam encontrar formas de eliminar estes desafios emergentes nos seus locais de trabalho, criando uma cultura que promova a comunicação aberta e a transparência.