Como lidar com um colega dominante?

A maioria de nós já teve que trabalhar com um colega excessivamente controlador. 

Você pode até estar trabalhando com um agora mesmo! Colegas dominadores não só criam estresse e tensão adicionais no local de trabalho, como também diminuem o moral, reduzem a produtividade e aumentam a rotatividade de funcionários.

Pessoas dominantes ocupam espaço, gostam de ser o centro das atenções e se concentram em alcançar seu objetivo. 

No processo, esquecem que precisam colaborar com outras pessoas para realizar o trabalho. 

Para aqueles que evitam conflitos e valorizam um ambiente harmonioso e acolhedor, este é um desafio.

Felizmente, há maneiras de lidar com este tipo de colega, diminuindo o estresse e tornando o ambiente mais agradável. 

Leia este artigo para saber como lidar com um colega dominante e cultivar bons relacionamentos no trabalho.

Como lidar com um colega dominante?

Cada equipe se beneficia de ter um  colega “rock star”  com habilidades excepcionais com quem se pode contar na solução de problemas complexos. 

Mas quando uma personalidade alfa no grupo também domina discussões e decisões, isso pode sufocar a contribuição de outros colegas, restringir a colaboração e, por fim, prejudicar o moral.

Considere essas dicas ao enfrentar este tipo de situação.

1. Aponte o comportamento deles no momento

Chamar a atenção do colega no momento em que o fato acontece ajudará a evitar que a situação se torne uma bola de neve. 

Se você perceber que seu colega de trabalho está sendo “mandão”, calmamente, mas com firmeza, diga a ele que a maneira como falou com você não agradável.

 Ele pode simplesmente entender o recado e parar de mandar em você, especialmente se não fizer isso com frequência.

Você pode utilizar as seguintes frases:

“Não tenho certeza se você pode me atribuir essa tarefa, já que você não é o responsável por este projeto.”

“Sinto que você não confia em mim para fazer um bom trabalho sozinho. É esse o caso?”

“Na verdade, não preciso da sua ajuda com isso, posso resolver isso sozinho.”

2. Diga não a eles gentilmente

Recuse os pedidos. Quando um colega de trabalho exige que você faça algo, pode ser difícil dizer não. 

Tente contornar o problema dizendo que você não vai fazer isso, mas ainda sendo profissional. Use frases como:

“Essa é uma ótima ideia, mas já tenho muita coisa para fazer. Por que eu não foco no meu trabalho, e você pode focar no seu?”

“Vou seguir as diretrizes definidas pelo chefe.”

“Vamos primeiro falar com o chefe para ver o que ele diz.”

3. Tenha uma conversa particular com a pessoa

Conversar com seu colega de trabalho cara a cara pode ajudar a resolver suas diferenças. 

Se seu colega já lhe deu ordens algumas vezes, vale a pena ter uma conversa com ele. Convide-o para um café ou almocem juntos para bater um papo. 

Converse com ele sobre como você tem se sentido e use declarações na primeira pessoa para levantar questões sem que seu colega fique na defensiva ou irritado.

“Quando você microgerencia meu trabalho, sinto como se você achasse que eu não conseguiria lidar com isso sozinho.”

“Quando você me diz o que fazer, isso me deixa frustrado. Somos colegas de trabalho e pares, então estamos no mesmo nível aqui.”

Prepare-se para a conversa com antecedência, conversando com um amigo, cônjuge ou terapeuta.

4. Estabeleça limites claros

Os limites dirão ao seu colega de trabalho o que é e o que não é aceitável. 

Em uma conversa privada, diga exatamente como se sente em relação ao comportamento dele e como você gostaria que ele o tratasse no futuro. 

Dessa forma, ele saberá que sua atitude não é aceitável e pode trabalhar para fazer mudanças no futuro.

“Eu realmente apreciaria se você não me dissesse mais o que fazer. Se você tiver preocupações sobre meu trabalho, sinta-se à vontade para me fazer perguntas sobre ele.”

“Gosto de trabalhar com você, mas gostaria ainda mais se pudéssemos nos concentrar em nosso próprio trabalho.”

5. Concentre-se em seus objetivos comuns

Direcione a atenção do seu colega para o seu local de trabalho, não para você. 

Provavelmente, ele está agindo assim porque quer que todos entreguem os melhores resultados. 

Lembre ao seu colega que vocês dois estão trabalhando para o mesmo objetivo e que você se importa com seu trabalho tanto quanto ele. 

“Nós dois estamos trabalhando para o mesmo objetivo. Eu também me importo com esta empresa e estou fazendo o melhor que posso.”

6. Dê o exemplo

Mostre ao seu colega como você pode fazer solicitações, não exigências. 

Talvez ele não tenha certeza de como abordá-lo quando tiver uma pergunta ou preocupação. 

Você pode dar a ele um exemplo tratando-o com respeito e nunca dando ordens. 

Se precisar que eles façam algo para você, pode dizer: “Você tem tempo para fazer isso mais tarde? Não se preocupe se não tiver; eu sei que você está ocupado.”

Se você quiser trabalhar junto em algo, você pode dizer: “Ei, só para ver se você quer ajudar neste relatório. Juntos, acho que podemos fazer mais rápido.”

7. Tente não levar a atitude autoritária dele para o lado pessoal

Deixe os comentários passarem despercebidos para ajudar você a seguir em frente. 

Pessoas dominantes raramente destacam alguém em particular — se você prestar atenção, provavelmente descobrirá que seu colega age da mesma forma com todos, não apenas com você. 

Quando você perceber que está passando dos limites, lembre-se de que não tem nada a ver com você e tudo a ver com ele.

Pessoas dominantes muitas vezes sentem a necessidade de controlar tudo ao seu redor, o que pode ser exaustivo. 

Há uma boa chance de que seu colega não goste de dizer a todos o que fazer, mas ele realmente não sabe como parar.

8. Dê ao seu colega o benefício da dúvida

Pensar sobre suas boas características pode ajudar a acalmar você. 

Seu colega de trabalho pode não querer ser mandão. Talvez ele esteja tentando ser assertivo, ou se importe muito com o local de trabalho. 

Tente manter esses pontos em mente, e não presuma que ele está querendo te prejudicar.

Algumas pessoas falam com um tom mais áspero, o que pode fazê-las parecer autoritárias, mesmo não querendo ser. 

Seu colega pode ter um estilo de comunicação diferente do seu.

9. Converse com outros colegas

Apoie-se em seus colegas para que todos possam ser assertivos juntos. 

Se você perceber que não é o único nessa situação, converse com seus outros colegas sobre isso. 

Tente não ser rude ou transformar o caso em fofoca. Atenha-se aos fatos e, então, converse sobre o que todos vocês podem fazer juntos para resolver a questão.

10. Fale com seu chefe se precisar

Seu chefe pode ajudar a mediar a situação no caso de suas tentativas falharem. 

Se você conversou com seu colega individualmente e ele ainda lhe diz o que fazer o tempo todo, comunique a situação. 

Aborde seu chefe ou o departamento de RH e peça para eles conversarem com seu colega. Eles podem ajudá-lo a lidar com o conflito e resolver a questão rapidamente. 

Trate sua reunião com o chefe ou RH como uma chance de discutir relações entre pares, em vez de uma sessão de críticas a colegas de trabalho. 

Mantenha seus comentários profissionais e respeitosos para colocar os superiores do seu lado.

11. Mantenha-se calmo

Ficar calmo e gentil levará a um ambiente de trabalho mais produtivo. 

Pode ser difícil manter suas emoções sob controle quando seu colega tenta mandar em você. 

Se perceber que está ficando frustrado ou nervoso, respire fundo algumas vezes e conte até 10 antes de responder. Pessoas dominantes tendem a procurar situações em que possam bancar a vítima. 

Quanto mais você as tratar com respeito e gentileza, menos você estará alimentando o comportamento delas.

No entanto, ser gentil não significa deixar que eles lhe digam o que fazer sempre. 

Você ainda pode ser gentil e civilizado, ao mesmo tempo em que é assertivo sobre suas próprias necessidades.

12. Expresse suas opiniões

Todos nós sabemos que os controladores tendem a pensar que seus métodos e táticas são melhores do que todos os outros. 

Mas, você ainda tem direito a autodireção e independência. Então, se você discorda totalmente dos métodos utilizados por eles, não hesite em falar.

Se a pessoa controladora com quem você está lidando for um colega de trabalho do mesmo nível que você, provavelmente terá mais facilidade para fazer isso. 

Explique por que você escolheu o processo que está usando, mas não justifique cada uma de suas escolhas. Isso só fará você parecer que precisa de um selo de aprovação em tudo o que faz. 

Se determinada parte de um projeto ou todo ele é sua responsabilidade, você tem o direito de executá-lo como achar melhor.

A situação fica um pouco mais delicada se a pessoa com temperamento dominante for seu chefe. 

Claro, você ainda é livre para compartilhar suas ideias e opiniões. 

Mas provavelmente é melhor expressá-las com, “Comecei a fazer dessa forma porque…” 

Se seu raciocínio for válido e ainda estiver obtendo o resultado desejado, será mais difícil para seu chefe responder com, “Bem, ainda assim, faça do meu jeito.” 

No entanto, seu supervisor tem a palavra final sobre a maneira como você faz as coisas. Então, você pode ter que aceitar e seguir em frente fazendo conforme suas instruções.

13. Solicitar mediação

Caso fique óbvio que vocês nunca conseguirão concordar em algo, é hora de pedir ajuda. 

Se vocês estão em um campo de jogo equilibrado, onde nenhum de vocês tem a vantagem ou a palavra final sobre o projeto, você precisa abordar um superior para mediar a situação.

Marque uma reunião com seu chefe ou supervisor onde você e o outro funcionário podem apresentar seu caso. 

Então, seu gerente pode decidir qual método ele acha que é o melhor, ou até mesmo aproveitar partes de ambas as ideias para chegar a um acordo.

Independentemente do resultado desta reunião, você precisa aceitar a decisão.

14. Evite discutir

Lidar com um colega dominante pode ser uma experiência realmente estressante. 

E, às vezes, a pessoa fica tão cega pela sua convicção que uma conversa produtiva e equilibrada se torna quase impossível.

Mas, você deve evitar entrar em uma discussão acalorada. Se um acordo não for possível e você não tem apoio de outras partes, talvez seja o momento de pensar em algo mais radical, como sair da empresa. 

Lidar com colega dominante traz consigo sua cota de batalhas, dores de cabeça e momentos tensos. 

Mas, definitivamente ainda é possível. Então, respire fundo, siga esses passos e prepare-se para lidar com essa pessoa com equilíbrio e profissionalismo.

Aproveitando personalidades dominantes para o sucesso da equipe 

Uma vez que tenhamos avaliado e identificado personalidades dominantes, podemos desenvolver seus traços assertivos e confiantes para o sucesso. 

Isso é possível colocando personalidades dominantes em papéis de liderança ou papéis que exijam ação decisiva.

Devemos usar essas informações para equilibrar a dinâmica da equipe. 

Muitas dessas personalidades em um só lugar podem levar a conflitos e a um ambiente de trabalho insalubre. 

No entanto, com desenvolvimento e coaching voltados para aprimorar os pontos fortes, todos podem se beneficiar ao mesmo tempo em que as desvantagens potenciais são amenizadas. 

Personalidades dominantes podem abraçar suas inclinações naturais e florescer com o suporte certo.

Como gerenciar a dinâmica da equipe com uma personalidade dominante

Se essas estratégias não funcionarem e o comportamento de alguém for realmente prejudicial, pode ser sensato pedir para o RH intervir. 

Se não, ou se isso não for eficaz, pode ser hora de considerar se esse é o ambiente de trabalho certo para você. 

Quando os colegas são repetidamente desconsiderados, não há nada de errado em encontrar um local de trabalho mais harmonioso.

Não há dúvidas de que confrontar a questão de um funcionário dominante pode ser desconfortável. 

Mas é fundamental restaurar a harmonia em sua equipe. 

É um problema comum que muitas empresas enfrentam. Abordá-lo beneficia sua cultura de trabalho e cria um ambiente mais seguro para que outros contribuam.

Tenha em mente que a maioria dos colaboradores com temperamento dominante provavelmente tem boas intenções. 

Lidar com essa questão de frente não só beneficiará o grupo, mas também ajudará os funcionários a fortalecer suas habilidades de escuta e construção de equipe e, ao fazer isso, eles próprios terão maior sucesso profissional.

Com isso em mente, aqui estão algumas sugestões que os líderes podem utilizar ao gerenciar uma personalidade dominante em sua equipe.

Aborde-os individualmente

Uma das melhores maneiras de gerenciar um funcionário dominador é se comunicar com ele individualmente, em um nível transparente. 

Você pode elogiar a iniciativa dele enquanto ainda compartilha que seu estilo de comunicação pode não dar aos outros espaço suficiente para participar. 

Deixe claro que suas ideias são bem-vindas, mas peça para compartilhar de uma forma que todos participem.

Ajude-os a se sentirem ouvidos

É bem provável que seu funcionário dominador valorize ser “ouvido”, e sinta que suas ideias são frequentemente ignoradas. 

Quando eles estão dominando uma conversa, você deve reconhecer suas contribuições e ideias, e pode discutir mais seus pensamentos com eles em um nível individual.

Trabalhe na construção geral da equipe

Se um colaborador estiver dominando as interações e outros funcionários estiverem com dificuldade para encontrar espaço na comunicação, é possível que sua equipe possa se beneficiar de atividades gerais de formação de equipe. 

Isso pode ajudá-los a se relacionar, melhorar sua própria comunicação e encontrar valor na troca de contribuições.

Realize avaliações para determinar os próximos passos

Para melhorar a comunicação da equipe e cultivar um alto desempenho, você pode conduzir avaliações centradas no grupo. 

Elas podem lhe dar insights valiosos sobre os pontos fortes e áreas potenciais de melhoria, para impulsionar mudanças significativas e desenvolver equipes de alto desempenho. 

Você deve contratar uma pessoa dominante?

A mistura certa de personalidades pode ser dinâmica e energizante. 

Se os empregadores entenderem a composição de suas equipes ao considerar a contratação de uma personalidade dominante, um processo de entrevista completo pode fornecer insights sobre como a personalidade de um candidato em particular se encaixará em sua equipe atual. 

Você pode ver potencial para problemas, mas eles podem ser apenas o elemento que falta para levar sua equipe ao próximo nível.

Personalidades dominantes se destacam em papéis autoritários. 

Elas são ótimas líderes de equipe, palestrantes e executivas de contas, posições onde as realizações individuais importam. 

No papel certo, uma atitude decisiva e empreendedora pode motivar os outros, em vez de afetar o moral do grupo de forma negativa.