Engajamento no Trabalho – O que é e Como Melhorar

O envolvimento dos funcionários afeta todos os aspectos importantes do seu negócio, incluindo:

• lucratividade;
• receita;
• experiência do cliente;
• rotatividade de funcionários;
• dinâmica de equipe;
• …e muito mais!

Os funcionários que se sentem conectados à sua organização trabalham mais, permanecem mais tempo e motivam outros a fazer o mesmo.

Além disso, pesquisas mostram que 92% dos executivos de negócios acreditam que funcionários engajados têm melhor desempenho, impulsionando o sucesso de suas equipes e os resultados de suas organizações.

Então, está claro que entender o que impulsiona o engajamento dos colaboradores é a chave para o sucesso.

Este artigo irá abordar os motivadores do engajamento no trabalho, os efeitos associados na saúde e bem-estar dos trabalhadores e organizações, além de apresentar políticas e práticas para estimular um maior envolvimento das equipes.

Qual é o significado de engajamento no trabalho?

O engajamento no trabalho é a força da conexão mental e emocional que os funcionários sentem em relação à organização para a qual trabalham, à sua equipe e às tarefas que realizam.

Funcionários engajados geralmente demonstram um alto grau de comprometimento, são mais produtivos e contribuem positivamente para a cultura da empresa.

Eles não estão trabalhando apenas por um salário ou pela próxima promoção, mas estão genuinamente interessados ​​em suas atividades e motivados a contribuir para o sucesso da organização.

Algumas características de engajamento no trabalho incluem:

Compromisso organizacional

Funcionários engajados estão comprometidos com as metas, valores e visão da organização, e o sucesso geral da empresa.

Seus objetivos vão além de seus papéis e tarefas individuais.

Conexão emocional

Funcionários engajados confiam e respeitam seus colegas de trabalho. Há uma comunicação aberta e honesta.

Também está presente uma cultura colaborativa, na qual os membros da equipe apoiam uns aos outros e assumem suas responsabilidades.

Há um senso compartilhado de propósito e missão. Isso leva a uma cultura positiva no local de trabalho.

Cultura de ambiente de trabalho saudável

Uma cultura de trabalho saudável e positiva é aquela que prioriza o bem-estar dos colaboradores. Isso começa com uma boa comunicação multidirecional.

Existe um comprometimento coletivo para atingir a excelência. Os líderes cultivam ativamente a confiança, a colaboração, a equidade e a inclusão.

Alinhamento com valores

Quando o engajamento no trabalho está presente, acontece o alinhamento dos funcionários com os valores e a ética da organização.

Eles acreditam na missão da empresa e se esforçam para manter seus princípios.

Bem-estar geral

O engajamento está relacionado ao bem-estar geral, abrangendo a saúde física, mental, emocional e financeira dos trabalhadores.

Funcionários engajados tendem a experimentar níveis mais baixos de estresse e maior satisfação no trabalho.

Por que o engajamento dos funcionários é importante?

Funcionários engajados têm melhor desempenho, aumentando o sucesso das equipes e os resultados do negócio.

Isso é vital para qualquer organização, independentemente do tamanho ou da situação financeira.

Na verdade, seus colaboradores são fundamentais para o sucesso da sua empresa.

As empresas que valorizam seus colaboradores colherão os frutos de uma força de trabalho dedicada, apaixonada e qualificada.

Aqui estão três principais áreas de negócios que são impactadas pelo engajamento no trabalho:

Maior retenção e melhor experiência do funcionário

Quem não quer alta retenção de funcionários?

Colaboradores engajados não têm motivos para procurar trabalho em outro lugar.

A retenção de funcionários de uma empresa melhora quando:

• eles sabem que serão reconhecidos e apreciados por suas contribuições;
• eles veem oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira;
• eles entendem quando as mudanças nos negócios acontecem e por quê.

Todos esses fatores ajudam a melhorar o engajamento no trabalho e a estabelecer confiança entre os colaboradores e seu empregador.

Aumento da produtividade dos funcionários

Se seus funcionários estiverem engajados no trabalho, está comprovado que os níveis de produtividade irá aumentar.

Funcionários produtivos se concentram nas coisas certas nos momentos certos. Há pouco esforço desperdiçado, e o trabalho que eles realizam cria os resultados que você deseja.

Pesquisas mostram que funcionários engajados são 17% mais produtivos que seus colegas.

Menor absenteísmo

Forças de trabalho altamente engajadas têm 41% menos absenteísmo.

Isso se deve em grande parte à melhora da saúde mental e física dos trabalhadores, o que resulta em menos dias de doença, bem como na satisfação geral dos funcionários.

Trabalhadores engajados têm menos probabilidade de sofrer de esgotamento e se beneficiam de melhores relacionamentos dentro e fora do trabalho quando comparados a funcionários que não são engajados.

Como melhorar o engajamento no trabalho

Há muitas maneiras de melhorar o envolvimento dos funcionários.

Algumas se concentram em objetivos de longo prazo, como treinamento e desenvolvimento, enquanto outras são vitórias rápidas e de curto prazo.

Aqui estão algumas ideias práticas para você considerar, se quiser aumentar o envolvimento de seus colaboradores.

Melhore a eficiência no local de trabalho

Processos e sistemas desatualizados no local de trabalho deixarão suas equipes mais lentas e, por fim, frustradas.

A grande questão é como podemos melhorar a experiência dos funcionários?

Ao garantir que um processo eficiente de gerenciamento de informações esteja em vigor, a carga de trabalho de um funcionário se torna muito mais administrável e fácil de lidar.

Um sistema de gerenciamento centralizado integra-se com seu armazenamento de dados para que você tenha uma única fonte. Não há mais perda de tempo procurando as informações de que precisam.

Melhore a comunicação

Ao considerar como fazer mudanças positivas, a comunicação é um dos fatores mais importantes a ter em mente.

Afinal, a comunicação é parte integrante da nossa vida cotidiana, especialmente no local de trabalho!

Talvez você esteja percebendo uma crescente falta de comunicação entre seus funcionários. Especialmente se você for uma grande organização ou empresa.

Isso provavelmente ocorre porque os funcionários não conseguem se comunicar entre si ou dependem de métodos ultrapassados ​​para trocar informações.

É claro que, com cada vez menos funcionários dependendo de dispositivos de mesa, é essencial facilitar a comunicação por meio de uma estratégia de engajamento que inclua colaboradores de escritório e sem mesa!

Melhorar os métodos de comunicação da sua força de trabalho deve ser uma das primeiras coisas a serem observadas.

Dê reconhecimento

O reconhecimento pelo esforço é importante para 37% dos funcionários.

Não apenas a motivação deles aumentará, mas outros se sentirão inspirados a trabalhar pelo mesmo reconhecimento, o que aumentará o moral no local de trabalho.

Existem softwares de reconhecimento de funcionários que permitem publicar mensagens de parabéns para qualquer colaborador, criando uma cultura positiva.

Incentive a interação

Construir relacionamentos no local de trabalho e fora do ambiente profissional pode ser uma maneira eficaz de melhorar a comunicação e a experiência dos funcionários em toda a sua empresa.

Ao criar eventos ou comunidades, pessoas com ideias semelhantes podem solidificar laços com outras de departamentos diferentes e criar relacionamentos que, de outra forma, não existiriam.

Os hubs reúnem pessoas que possuem os mesmos interesses, permitindo que suas equipes compartilhem e colaborem em interesses comuns.

Por meio dessas páginas, os funcionários podem se comunicar em um ambiente social e de projeto.

Invista em seus funcionários, invista em sua empresa

Ao reservar um orçamento para atender aos desejos e necessidades dos seus funcionários, você está, em essência, investindo diretamente na própria empresa.

Se você não tem certeza do que seus funcionários precisam para se sentirem satisfeitos e aumentar seus níveis de engajamento e produtividade, as pesquisas de pulso são uma ótima maneira de coletar e mensurar feedback que pode ser colocado em prática.

Foco no bem-estar dos colaboradores

O bem-estar e o engajamento no trabalho andam de mãos dadas.

É muito mais fácil para os indivíduos se envolverem com seu trabalho quando a organização se esforça para melhorar seu bem-estar geral.

A relação entre esgotamento e desinteresse é clara: 19% dos problemas de saúde por causa do trabalho têm o esgotamento como razão principal.

Ao ter políticas de bem-estar adequadas, claras e fáceis de acessar, você ajudará os funcionários a aliviar o estresse e se manterem engajados no trabalho.

Incentive o feedback, aumente a satisfação

Mais frequentemente do que não, os funcionários anseiam por feedback. Ele aumenta seu nível de engajamento no local de trabalho.

Mais de 33% dos trabalhadores querem feedback mais regular.

Verificações regulares e reuniões individuais são importantes, mas também é importante dar aos funcionários que podem não se sentir confortáveis ​​em compartilhar problemas com os gerentes, espaços seguros para feedback.

As pesquisas de pulso também podem ser usadas para coletar feedback anônimo e direcionado com insights acionáveis ​​que as empresas utilizam para melhorar suas abordagens e aumentar a satisfação dos funcionários.

Modele os valores e a missão da sua empresa

Os funcionários ficam mais engajados quando há metas da empresa que eles podem apoiar e um propósito para inspirá-los.

Comece criando uma declaração de missão e uma lista concisa de valores da empresa, depois treine cada funcionário nesses valores.

Fazer isso garantirá que eles entendam a importância desses valores, como eles impactam positivamente o negócio e o que é esperado de cada indivíduo.

Lidere pelo exemplo e responsabilize cada membro da sua equipe.

Ofereça uma boa experiência de integração

A integração define o tom para seus funcionários desde o primeiro dia. Pesquisas mostram que uma experiência positiva de integração pode melhorar a retenção em até 82%.

É por isso que uma experiência de integração inclusiva é tão importante para criar uma ótima cultura empresarial e dar suporte à sua estratégia de engajamento.

De materiais de aprendizagem a sinalizações culturais e informativas, sua intranet pode ser o trampolim para uma ótima experiência de integração.

Dê flexibilidade de trabalho

87% dos funcionários esperam que suas organizações os apoiem no equilíbrio entre responsabilidades de trabalho e compromissos pessoais.

Por que não dar aos seus colaboradores a capacidade de ajustar suas horas de trabalho para acomodar suas necessidades pessoais?

Isso mostra que você valoriza os membros da sua equipe em um nível pessoal.

Concentre-se em envolver a gestão

O engajamento das lideranças tem efeito cascata no resto da equipe.

Os funcionários que se sentem apoiados por seus gerentes têm mais probabilidade de se sentirem engajados no trabalho.

Embora sua estratégia de engajamento deva levar em conta as necessidades individuais de cada funcionário, focar na gerência intermediária é uma maneira eficaz de melhorar o envolvimento no trabalho em todos os níveis.

Coordene oportunidades de voluntariado

Os funcionários ficam satisfeitos em saber que trabalham para uma empresa que se importa com a sociedade.

O voluntariado une os funcionários em direção a um propósito maior, oferecendo uma oportunidade de se conectar em um nível mais profundo.

De fato, 79% dos funcionários que se voluntariam por meio de programas patrocinados pelo trabalho estão mais satisfeitos e são mais propensos a sentir que têm oportunidades de crescer profissionalmente.

Procure uma oportunidade de voluntariado que esteja localizada perto da sua empresa e planeje um evento para depois do trabalho. Esta é uma maneira fácil de criar atividades de formação de equipe e retribuir à sua comunidade.

Além disso, ofereça um “Dia do Voluntário” como um benefício para os colaboradores.

Este deve ser um dia bônus que os funcionários podem utilizar para doar seu tempo a uma causa pela qual são apaixonados.

Priorize a saúde física e mental

É fácil para os indivíduos se envolverem com seu trabalho quando a organização faz um esforço para melhorar seu bem-estar geral.

Uma iniciativa de bem-estar em toda a empresa é uma ótima maneira de melhorar o engajamento dos funcionários.

Patrocine aulas de ginástica como passeios da empresa e considere oferecer subsídios de condicionamento físico para incentivar estilos de vida saudáveis ​​além do escritório.

Ofereça aulas de meditação e incentive os funcionários a tirar dias de saúde mental quando precisarem se afastar da empresa e se concentrar em si mesmos.

Além disso, abasteça a cozinha com lanches saudáveis ​​que darão energia durante o dia de trabalho agitado.

Reconheça os melhores desempenhos e recompense as conquistas

Normalmente, você pode identificar os funcionários mais engajados porque eles são aqueles com motivação intrínseca e que vão além em suas tarefas.

Você deve reconhecer seus esforços e deixá-los saber que aprecia seu trabalho duro.

Como o feedback é uma prioridade entre os colaboradores, incentive os gerentes a fazer do reconhecimento positivo parte do seu dia a dia.

Utilize seu canal de comunicação para compartilhar reconhecimentos, feedback positivo e aniversários de trabalho para toda a empresa.

Além disso, considere envolver seu departamento de RH para implementar um programa de incentivo.

Incentive e forneça oportunidades de treinamento

O crescimento na carreira se tornou uma das prioridades para muitos trabalhadores, com 74% dos funcionários querendo desenvolver novas habilidades ou se requalificar completamente para permanecer no topo de suas carreiras.

Incorporar oportunidades para reforçarem seu conjunto de habilidades, aprender com seus colegas e passar por programas de treinamento estruturados não só os tornará mais produtivos e engajados no local de trabalho, como pode até mesmo impedi-los de buscar uma nova função em outro lugar.

Criar uma estrutura em torno de um programa de treinamento pode ser tão simples quanto fornecer a todos os colaboradores recursos financeiros para eles usarem em cursos relacionados ao trabalho.

Além disso, você pode agendar horários de reunião para que os membros seniores da equipe ensinem aos funcionários juniores novas habilidades que os ajudarão em suas carreiras.

Às vezes, trazer consultores externos para ministrar workshops ou apresentar novos insights pode ser a maneira mais eficaz de fornecer treinamento para equipes inteiras.

Independentemente de como uma organização estrutura seus programas de treinamento, ela pode ter certeza de que quanto mais engajada estiver em fornecer oportunidades diretas para que os funcionários desenvolvam novas habilidades, maior será a probabilidade de que seus funcionários permaneçam consistentemente engajados em seu trabalho diário.