Inteligência Artificial no Processo Seletivo: IA no RH

A Ia – Inteligência Artificial, está revolucionando o mundo do processo seletivo.

Então, não é nenhuma surpresa que 43% dos profissionais de RH já estejam usando IA em seus processos de contratação.

A razão por trás dessa rápida adoção é que as organizações estão começando a ver o potencial da IA ​​e o que ela pode fazer para melhorar seus esforços de recrutamento.

Com o mercado global de IA previsto para atingir mais de US$ 1,8 bilhão até 2030, está claro que essa transformação veio para ficar.

O processo seletivo geralmente é repleto de desafios.

Desde a seleção e triagem de candidatos até a realização de entrevistas e avaliação de talentos, os recrutadores precisam navegar por uma ampla gama de tarefas para encontrar o ajuste certo para as necessidades da empresa.

A ascensão da IA ​​significa que muitas dessas tarefas agora podem ser simplificadas, economizando tempo e recursos dos gerentes de contratação.

Neste artigo, vamos explorar a Inteligência Artificial no processo seletivo e  discutiremos alguns dos benefícios que essa tecnologia pode trazer para as empresas.

Inteligência Artificial no processo seletivo – IA no RH. O que é?

IA no processo seletivo refere-se à aplicação de tecnologia para agilizar e automatizar vários aspectos do recrutamento, permitindo que os recrutadores usem o poder dos dados para tomar melhores decisões.

Esta prática pode auxiliar na busca e triagem de candidatos, análise de currículos e candidaturas a empregos, realização de avaliações pré-emprego e até mesmo previsão do sucesso do candidato e adequação cultural.

Ao utilizar a IA, os recrutadores podem economizar tempo e esforço, melhorar a qualidade das correspondências de candidatos, reduzir o preconceito e tomar decisões baseadas em dados.

A IA no processo seletivo tem o potencial de revolucionar o cenário de contratação, aumentando a eficiência, a precisão e a eficácia geral na identificação e atração do talento certo para as organizações.

Por que a IA é importante no processo seletivo?

Com a tecnologia orientada por inteligência artificial , as equipes de recrutamento podem tornar seu trabalho mais eficiente e focar no panorama geral.

Elas têm mais tempo para serem estratégicas e se dedicarem a objetivos maiores.

Aqui estão 4 principais razões pelas quais todo recrutador deve considerar utilizar inteligência artificial no processo seletivo:

1. Maximiza a eficiência do recrutamento

O recrutamento é normalmente um processo longo que frequentemente envolve muito trabalho manual.

O recrutador médio gasta até 30 horas por semana em tarefas administrativas, como sourcing de candidatos, triagem de currículos, agendamento de entrevistas e coordenação com outros membros da equipe de contratação.

Isso pode resultar em uma perda significativa de produtividade.

Soluções baseadas em IA podem fornecer milhares de aplicações em um instante e identificar candidatos qualificados.

Isso pode ajudar as equipes de RH a reduzir significativamente a quantidade de tempo que gastam em trabalho administrativo para que possam se concentrar em tarefas estratégicas que realmente ajudarão a entregar resultados para a organização.

2. Supera o preconceito de recrutamento

Vieses humanos podem frequentemente se infiltrar no processo de recrutamento e influenciar decisões de maneiras que não estão alinhadas com seus valores e prioridades corporativas.

Cerca de 50% dos gestores de RH reconhecem que são influenciados por preconceitos inconscientes ao escolher candidatos.

Isso pode resultar não apenas em contratações ruins, mas também limitar as organizações que estão tentando construir uma força de trabalho diversificada.

Quando utilizada corretamente, a IA pode neutralizar esses vieses e eliminar a subjetividade no processo seletivo.

A inteligência artificial é capaz de selecionar candidatos objetivamente com base em fatores como qualificações e experiência, sem depender de fatores subjetivos como idade, gênero e raça.

3. Melhora a experiência do candidato

Um processo de recrutamento ineficiente e uma abordagem impessoal podem ser um grande desestímulo para os candidatos a emprego e levar a uma experiência ruim.

Conforme pesquisas, quase 60% dos candidatos recusam uma oferta devido à experiência negativa de recrutamento.

Isso não só pode desencorajar candidaturas em potencial futuramente, mas também prejudicar a marca do empregador.

Ferramentas de recrutamento habilitadas por IA podem ajudar a amenizar esse problema, simplificando todo o processo de inscrição e tornando-o mais eficiente e agradável para os candidatos.

Ao utilizar inteligência artificial para tornar o processo seletivo mais envolvente e personalizado, você pode melhorar significativamente a experiência do candidato e atrair os mais qualificados.

4. Melhora a qualidade das contratações

Os funcionários são a força vital de um negócio, e uma contratação ruim pode ter um impacto sério na produtividade e no lucro líquido da empresa.

Uma contratação inadequada pode custar 30% do salário do primeiro ano do funcionário.

Quando usadas junto com métodos tradicionais, as soluções de recrutamento com tecnologia de IA podem avaliar candidatos com base em dados e análises e fornecer insights que podem ajudar os gerentes a tomar decisões informadas.

Como a inteligência artificial pode ser aplicada no processo seletivo?

A IA está mudando a maneira como o processo de contratação funciona.

Essa metodologia já provou ser um meio inteligente e econômico de acelerar o processo seletivo e, ao mesmo tempo, melhorar a qualidade das contratações.

Abaixo está uma análise detalhada de como a IA pode beneficiar vários aspectos do processo de aquisição de talentos.

1. Seleção de candidatos

Soluções de sourcing baseadas em IA facilitam para os recrutadores localizar e se conectar com talentos relevantes mais rapidamente.

Essas ferramentas usam algoritmos e aprendizado de máquina para automatizar várias tarefas, incluindo buscas em quadros de empregos, bancos de dados internos e plataformas de mídia social, para identificar e obter os candidatos mais relevantes para uma função específica.

Algumas das ferramentas de sourcing também fornecem aos recrutadores insights e recomendações baseados em dados, ajudando-os a tomar decisões informadas.

Há uma série de ferramentas de IA disponíveis no mercado, cada uma com seus próprios recursos e capacidades exclusivas.

Por exemplo, algumas ferramentas podem se concentrar em maximizar os esforços de marketing e conectar-se com os candidatos em tempo real, enquanto outras podem ter um chatbot de IA que interage com os candidatos para determinar a melhor função e mostrar a eles como se candidatar.

Essas ferramentas oferecem uma ampla gama de benefícios aos recrutadores, incluindo fornecimento de lista de candidatos mais rápido, precisão e eficiência aprimoradas e melhor colaboração com sua equipe.

2. Triagem de candidatos

A triagem é uma etapa crítica no processo seletivo, pois ajuda a identificar os candidatos mais qualificados.

No entanto, essa etapa também pode ser muito demorada e manual, especialmente ao lidar com grande volume de inscrições.

É aqui que as ferramentas de triagem de IA facilitam o trabalho.

Ao utilizar a tecnologia, essas ferramentas podem extrair rapidamente informações importantes de inscrições, auxiliando nas decisões de contratação e trazendo os melhores candidatos para a primeira rodada de forma eficiente.

Os métodos usados ​​pelos sistemas de triagem de inteligência artificial variam, desde análise de currículos até avaliações comportamentais e de habilidades.

Por exemplo, o sistema de triagem de IA pode identificar sinais de alerta indicando personalidades incompatíveis ou padrões de comportamento que podem não ser adequados para uma função específica.

Esses insights são usados ​​pelo recrutador no processo de seleção para restringir o grupo de candidatos e focar naqueles com maior potencial.

3. Avaliação de talentos

Ferramentas de avaliação de talentos com tecnologia de IA estão sendo cada vez mais usadas por empresas para medir a competência e os traços de personalidade dos candidatos.

Essas ferramentas oferecem uma maneira mais abrangente e eficiente de avaliar, incorporando gamificação, avaliações comportamentais e testes de habilidades.

Os dados gerados por essas ferramentas são analisados ​​por algoritmos de IA para fornecer um relatório detalhado sobre os pontos fortes, fracos e traços de personalidade de um candidato.

Isso não apenas economiza tempo e recursos para as organizações, mas também fornece uma melhor experiência para os candidatos, permitindo que eles mostrem suas habilidades de uma forma envolvente e interativa.

As ferramentas de avaliação alimentadas por IA oferecem uma gama de recursos, incluindo avaliações gamificadas online, avaliações de personalidade e habilidades, avaliações de adequação cultural e avaliações de habilidades sociais.

Além disso, a maioria dessas ferramentas pode ser personalizada de acordo com as necessidades de uma organização específica e pode ser integrada a sistemas existentes para garantir um fluxo de trabalho perfeito.

4. Entrevistas com candidatos

As entrevistas são um aspecto fundamental do processo de contratação, pois fornecem uma avaliação direta das habilidades e personalidade do candidato.

Embora os processos de entrevista tradicionais possam exigir muito tempo e esforço por parte do recrutador, as plataformas de entrevista habilitadas para IA podem reduzir significativamente o esforço humano ao simplificar o processo e ampliar o poder dos dados e análises.

Por exemplo, essas plataformas permitem que os recrutadores conduzam entrevistas de pré-triagem com candidatos por meio de videochamadas e interações baseadas em texto.

Essas conversas são gravadas e analisadas usando algoritmos de aprendizado de máquina, identificando os melhores candidatos para a próxima rodada de entrevistas.

Ferramentas de entrevista com tecnologia de IA usam análise de voz e expressão facial para determinar o tom, comportamento e estado emocional de um candidato.

Esses insights são combinados com o conteúdo da resposta do candidato para fornecer uma compreensão mais abrangente de sua personalidade e adequação à função.

Além disso, essas plataformas podem fornecer aos recrutadores insights valiosos sobre o desempenho do candidato, como o tempo gasto para responder a cada pergunta e seu nível de engajamento durante a entrevista.

5. Oferta e integração

Quando se trata de oferecer e integrar, criar uma experiência positiva e envolvente para novos contratados é fundamental se a organização quer causar uma impressão duradoura.

Com ferramentas baseadas em IA, ficou mais fácil para as equipes de RH criar uma experiência de integração envolvente e personalizada para seus novos colaboradores.

Desde apresentar novos contratados à organização e sua cultura até ajudá-los a navegar em seus primeiros dias de trabalho, essas soluções simplificam o processo de integração e garantem uma experiência tranquila e memorável para cada nova contratação.

O uso de machine learning e tecnologia de IA permite que essas plataformas entendam as necessidades únicas de cada organização e forneçam uma experiência de integração personalizada, ao mesmo tempo em que dimensionam o processo para acomodar um grande número de novas contratações.

Ao priorizar o engajamento dos funcionários e criar uma primeira impressão positiva, as organizações podem preparar o cenário para um relacionamento bem-sucedido e produtivo de longo prazo com seus novos colaboradores.

Tipos de ferramentas de inteligência artificial no processo seletivo – IA no RH

O recrutamento moderno geralmente requer ferramentas digitais para otimizar processos e ajudar a lidar com mais tarefas simultaneamente.

Existem vários tipos de ferramentas de IA que você pode utilizar para encontrar e entrevistar candidatos, incluindo:

Software de triagem

O software de triagem é uma ferramenta popular que muitas organizações usam para recrutar internamente.

Sempre que uma nova posição aberta está disponível, esse software inteligente acessa o banco de dados de CVs da empresa e procura candidatos cujas informações correspondem aos requisitos da posição.

Isso pode se referir ao desempenho do funcionário, habilidades e quaisquer outras qualidades que os recrutadores consideram valiosas.

O software de triagem pode então classificar os CVs e selecionar os candidatos mais promissores.

Ferramentas de entrevista on-line

Entrevistas de emprego on-line se tornaram um elemento padrão de recrutamento para muitas empresas, independentemente de estarem contratando para cargos remotos ou presenciais.

Como recrutador, você pode usar ferramentas de entrevista de IA para avaliar melhor o desempenho dos candidatos.

O software analisa automaticamente os padrões de fala, linguagem corporal e expressões faciais para lhe dizer mais sobre o comportamento durante a entrevista.

Então, você pode usar os resultados dessa avaliação de IA para determinar se o candidato é uma boa opção para a empresa.

Ferramentas de divulgação

Essas ferramentas são funcionais para posições altamente competitivas e quando você está lidando com vários processos de recrutamento ao mesmo tempo.

Com um clique, você pode enviar links para pesquisas e ofertas de emprego a vários candidatos ou informá-los sobre os resultados de seu recrutamento.

Essas ferramentas também podem lidar com o agendamento de entrevistas, reservando dias e horários.

Chatbots

Os chatbots são uma das mais novas ferramentas de IA que os recrutadores utilizam.

Eles permitem fornecer aos candidatos acesso ininterrupto a chats interativos que respondem a perguntas frequentes ou fornecem feedback sobre o processo de recrutamento em andamento.

Graças aos chatbots, os candidatos podem receber informações e atualizações consistentes, o que melhora sua compreensão dos processos da empresa.

Geradores de texto

Embora não sejam tão populares quanto as ferramentas de triagem de candidatos ou entrevistas on-line, os geradores automáticos de texto podem ser altamente úteis quando você deseja modernizar os processos de RH.

Softwares desse tipo podem analisar descrições de cargos e dar sugestões perspicazes sobre como melhorar seu tom e tornar os anúncios de emprego mais inclusivos.

Ferramentas mais avançadas podem até usar textos que você forneceu para gerar automaticamente novas ofertas de emprego que se alinhem ao tom, à marca e às expectativas da empresa.

Desafios do uso da inteligência artificial no processo seletivo

Apesar de seus muitos benefícios, as ferramentas de IA podem apresentar alguns desafios no recrutamento. Aqui estão alguns deles e como evitá-los.

Não pode substituir as emoções

A inteligência artificial é ótima quando você quer reduzir o viés de suas ações, mas pode ter dificuldades para substituir emoções como empatia.

Como resultado, ela pode ignorar candidatos altamente qualificados por vários motivos, como o fato de eles terem nomeado uma habilidade de forma diferente do que você esperava.

Para minimizar esse risco, é útil sempre incluir variações de palavras-chave ao dar instruções de IA sobre como escanear aplicativos.

Requer muitos dados

Ferramentas de recrutamento de IA mais avançadas podem exigir muitos recursos, incluindo dados de funcionários e candidatos.

Só então, elas podem imitar com precisão o que os humanos fariam ao recrutar.

Para garantir que o processo esteja sendo realizado de forma correta, geralmente é necessário primeiro cuidar de seus procedimentos de gerenciamento de dados.

Pode deixar as pessoas céticas

Se você estiver considerando implementar a mais recente solução de IA em sua equipe de recrutamento, pode ser necessário garantir que ela esteja pronta para isso.

Algumas pessoas abordam novas tecnologias com ceticismo, o que pode ser um obstáculo ao introduzir um novo software.

Para evitar isso, comunique a mudança o mais cedo possível, dando a todos tempo suficiente para se ajustarem.

Também é útil explicar os benefícios do uso de ferramentas de IA nos processos.

Pode exigir treinamento adicional

Em alguns casos, pode haver pessoas na sua equipe que têm dificuldade para aprender novos processos e tecnologias.

Por exemplo, isso pode acontecer com funcionários seniores que são altamente experientes, mas têm apenas habilidades básicas de informática.

Para ajudá-los a se preparar, você pode considerar oferecer a eles treinamento adicional em informática com antecedência.