Os departamentos de aquisição de talentos precisam avaliar suas ferramentas e compreender as inovações que existem para ajudá-los a ter sucesso no mercado atual voltado para os candidatos.
Os recursos humanos são um dos pilares que definem uma organização forte e de sucesso.
A força de trabalho é a espinha dorsal de qualquer organização e faz parte integrante de seus planos e iniciativas estratégicas.
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O que é um sistema de recrutamento?
Sistemas de recrutamento são ferramentas de software usadas por recrutadores, profissionais de aquisição de talentos e gerentes de contratação para agilizar ou automatizar alguma parte do fluxo de trabalho de recrutamento, incluindo funções como sourcing, seleção, triagem e entrevista de candidatos.
A utilização de um sistema de recrutamento no processo seletivo começou a se tornar popular na década de 1990, à medida que a procura de empregos e a contratação se moviam online.
Em vez de processar currículos em papel, os recrutadores precisavam de ferramentas que pudessem lidar com grandes quantidades de currículos e inscrições eletrônicas.
Ferramentas de software para buscar candidatos, selecionar currículos, entrevistar candidatos e colaborar com gerentes de contratação fazem parte do cenário de um processo seletivo.
Por que utilizar sistemas de recrutamento?
Inovações como a IA para recrutamento devem mudar a função do recrutador de três maneiras principais: acelerando a triagem, reduzindo o preconceito inconsciente e criando uma função de consultoria de talentos.
Simplificar e automatizar o fluxo de trabalho de recrutamento com ferramentas como IA ironicamente nos permitirá sermos mais “humanos”, pois libera mais tempo.
Isso permitirá que os recrutadores invistam tempo explorando as necessidades e desejos dos candidatos e fazendo parceria com gerentes e executivos de contratação para planejar iniciativas de recrutamento estratégico.
Acelera o processo de triagem
Triagem manual de currículos é uma das partes mais demoradas e tediosas do recrutamento.
Com funções de alto volume recebendo mais de 250 inscrições, a triagem de currículo automatizada representa uma grande economia no tempo do recrutador.
Reduz o preconceito inconsciente durante o recrutamento
O software de recrutamento pode reduzir o preconceito inconsciente, ignorando informações demográficas sobre um candidato, como idade, sexo e raça.
As recomendações sobre quais candidatos devem seguir em frente podem formar a base para decisões de recrutamento mais objetivas e baseadas em dados.
Transforma o recrutamento em uma função de consultor de talentos estratégicos
Ao automatizar tarefas administrativas de baixo nível, o software pode transformar o recrutamento em uma função de consultor de talentos mais estratégica.
As funções de consultoria de talentos incluem parceria com gerentes de contratação e executivos para planejar iniciativas de recrutamento proativas com base na receita e no crescimento futuro, em vez de preenchimento reativo.
Conforme pesquisas, 70% dos gerentes de contratação acreditam que melhorar o impacto comercial de longo prazo exige que as equipes de recrutamento se tornem mais orientadas a dados.
O software que coleta dados ao longo do tempo permite que os recrutadores se tornem mais estratégicos e fechem o ciclo com os gerentes de contratação medindo KPIs, como a qualidade da contratação.
Funções de um sistema de recrutamento
Um software de recrutamento é projetado para oferecer suporte a uma variedade de funções, incluindo:
Divulgação
Promoção de vagas abertas por meio de ofertas de empregos, sites de carreiras, comunidades de talentos e mídia social.
Rastreamento do candidato
Rastreamento do fluxo de trabalho com os candidatos, incluindo triagem de currículo, avaliação, entrevista e verificação de antecedentes.
Análise de recrutamento
Um painel de relatórios de KPIs e métricas de funil, como tempo de preenchimento, fonte de contratação e proporção entre o candidato e a entrevista.
Avaliação pré-contratação e verificação de histórico
Incluindo avaliação de personalidade, testes cognitivos e de habilidades e verificação de referência e histórico.
Onboarding
Treinamento e orientação de novos contratados.
Recursos de software
Há uma série de recursos que as equipes de recrutamento e aquisição de talentos procuram em um sistema de recrutamento.
Os melhores mercados de software se tornaram a opção popular para atender a necessidades específicas.
Fornecedores reconheceram o valor de criar um mercado de ferramentas de recrutamento complementares que se integram facilmente com os sistemas já existentes.
Esses mercados permitem que os líderes de recrutamento e aquisição de talentos pesquisem e comparem ferramentas de recrutamento, o que lhes permite ser mais ágeis, econômicos e inovadores na busca pela solução certa para suas necessidades.
Tipos de sistemas para recrutamento
Nenhum software é projetado para oferecer suporte a todas as funções de recrutamento existentes. Isso significa que a maioria das empresas usa uma variedade de ferramentas. As mais conhecidas, são:
Sistema de rastreamento do candidato
Um sistema de rastreamento de candidatos é o hub central para o processamento de candidatos a vagas de emprego, organizando anúncios, processando currículos e rastreando entrevistas.
Esse software geralmente permite alguma automação da triagem de currículo por meio de filtros de palavras-chave ou perguntas eliminatórias.
Infelizmente ele possui alguns pontos fracos. Por exemplo, pode filtrar um candidato como um falso positivo com base no preenchimento de palavras-chave em seu currículo ou filtrar um candidato com fortes qualificações como um falso negativo, porque ele não atende aos filtros de palavras-chave.
Isso criou a necessidade de ferramentas de recrutamento complementares que se integrem e forneçam funcionalidades adicionais.
Gerenciamento de relacionamento com o candidato
Um sistema de gerenciamento de relacionamento com o candidato é projetado para permitir que os recrutadores contratem candidatos ativamente, criando pools de talentos e nutrindo-os por meio do marketing de recrutamento.
O marketing de recrutamento está aplicando as melhores práticas, como análise, uso de multicanais e mensagens direcionadas para atrair, envolver e nutrir candidatos, criando consciência e interesse na marca de empregador de uma empresa e em vagas de emprego.
O sistema trabalha com candidatos passivos e ativos que podem não ter se candidatado a um emprego ainda, mas que expressaram interesse na empresa ou são potencialmente adequados com base em suas qualificações.
Software de entrevista
As entrevistas online tornaram-se extremamente populares devido à sua conveniência. Usando software, os recrutadores podem conduzir entrevistas online em tempo real ou assistir posteriormente entrevistas pré-gravadas.
A próxima inovação no software de entrevista é a tecnologia que fornece mais dados sobre cada candidato, avaliando suas escolhas de palavras, padrões de fala e expressões faciais para prever o quão bem o candidato pode se encaixar em uma função específica.
Inovações em sistemas de recrutamento
A emergente categoria de tecnologia de RH IA para recrutamento levou a 4 inovações interessantes. Essas inovações são projetadas para tornar o recrutamento mais eficiente, eficaz e competitivo.
Triagem de currículo automatizada
A nova geração de software de triagem de currículo usa IA para automatizar o processo de triagem de currículo.
Esta IA usa seu banco de dados de currículos existente para saber quais candidatos seguiram em frente para se tornarem funcionários bem-sucedidos ou não.
O software de triagem de currículo automatizado aprende sobre a experiência, habilidades e outras qualificações dos funcionários e aplica esse conhecimento a novos candidatos para selecionar e classificar automaticamente os candidatos mais fortes, por exemplo, de A a D.
Com sua capacidade de examinar grandes quantidades de currículos instantaneamente, a triagem automatizada de currículos tem o potencial de eliminar o tempo desperdiçado na triagem manual de candidatos não qualificados e reduzir o tempo de preenchimento em 71%, em média.
A triagem automatizada de currículos também resolve o problema de “ignorar” o currículo: as empresas relatam que 65% dos currículos que recebem nunca são consultados.
Contratação cega
A contratação cega é qualquer técnica que deixe anônima ou “cegue” informações pessoais sobre um candidato que pode levar a um preconceito inconsciente ou consciente.
A contratação cega ganhou muita atenção ultimamente com o esforço para aumentar a diversidade no local de trabalho.
A teoria é que a contratação cega aumentará a diversidade do local de trabalho, permitindo que recrutadores e gerentes de contratação sejam mais objetivos ao avaliar as habilidades, conhecimentos e potencial de sucesso de um candidato, sem conhecer os dados demográficos do candidato, como raça, sexo, idade e nível de escolaridade.
Redescoberta de talentos
A redescoberta de talentos é a capacidade de selecionar automaticamente os candidatos que se inscreveram para uma função anterior na sua empresa e combiná-los com uma requisição aberta atual usando seu banco de dados de currículo.
O software de redescoberta de talentos usa IA para pesquisar seu banco de dados ATS para encontrar, avaliar e classificar candidatos anteriores que correspondam às qualificações de sua vaga aberta.
Usando software de redescoberta, os empregadores conseguem triplicar o número de candidatos qualificados, sem custos extras na aquisição de candidatos.
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Chatbots de recrutamento
Uma pesquisa descobriu que 58% dos candidatos a emprego têm uma impressão negativa de uma empresa se não receberem uma resposta após o envio de uma candidatura.
No mercado competitivo de talentos atual, voltado para candidatos, os empregadores não podem perder talentos qualificados devido a experiências ruins.
Os chatbots de recrutamento usam IA para interagir com os candidatos em tempo real, respondendo a perguntas sobre o trabalho e fornecendo feedback, atualizações e sugestões para as próximas etapas.
Ao automatizar tarefas repetitivas, como responder a perguntas frequentes, um chatbot de recrutamento pode garantir que a experiência do candidato não sofra de falta de comunicação por parte do recrutador.
