Recrutamento em realidade virtual: tendência ou exagero?

O recrutamento de realidade virtual é uma das tendências mais comentadas dos últimos anos. 

Para os recrutadores, esse modelo apresenta uma oportunidade de mudar e melhorar a experiência do candidato.

Realidade virtual, ou RV, é uma experiência imersiva e interativa que funciona por meio de um headset para simular outra realidade. 

Usar um headset – conjunto de leitura – de RV pode colocá-lo em um mundo virtual, uma experiência compartilhada com outras pessoas que também utilizam. 

As empresas estão explorando maneiras de usar a realidade virtual em suas operações do dia a dia.

Este artigo aborda o recrutamento em realidade virtual e explora se essa tendência veio para ficar ou se é apenas uma moda passageira.

Aplicação da realidade virtual no recrutamento

Do treinamento ao marketing e e-commerce, a realidade virtual tem implicações na maneira como interagimos e trabalhamos juntos no mundo dos negócios. 

Mas, como a RV mudará a maneira como recrutadores e equipes de RH encontram talentos e preenchem suas posições em aberto?

Expandindo seu recrutamento remoto

Ferramentas de sourcing gratuitas e plataformas de recrutamento só podem levar você até certo ponto. 

O recrutamento de realidade virtual apresenta uma ferramenta para os gerentes de contratação expandirem suas ofertas alcançando candidatos remotos. 

Os recrutadores podem criar tours simulados de escritório e entrevistas com candidatos de forma global. 

Uma experiência totalmente imersiva permite que os candidatos vejam e sintam a cultura da empresa e se imaginem na função sem precisar estar fisicamente presentes.

Da mesma forma, o recrutamento de realidade virtual tem o potencial de ser uma maneira mais econômica de interagir com muitos candidatos durante o processo. 

As empresas investem muitos recursos para preencher uma vaga aberta. 

O recrutamento de realidade virtual pode dar aos gerentes de contratação a capacidade de avaliar mais candidatos sem os custos de deslocamento no caso de várias entrevistas. 

Combinando realidade virtual com IA

Talvez o maior caso de uso para realidade virtual no recrutamento seja a capacidade de simular uma experiência no trabalho durante o processo de entrevista. 

À medida que os recrutadores se afastam de currículos enganosos, um teste de habilidades totalmente imersivo pode destacar o conhecimento necessário para ter sucesso em uma posição. 

As provas de talentos podem ser expandidas além da edição de documentos, planilhas ou codificação para incluir habilidades de apresentação, trabalho em equipe e outras capacidades interpessoais.

Indo além das entrevistas em vídeo unidirecionais

Entrevistas unidirecionais em vídeo são uma maneira válida de conhecer um candidato. Mas e se pudéssemos ir além? 

A realidade virtual permite que os recrutadores aproveitem alguns dos principais benefícios das entrevistas unidirecionais e também vão além de algumas das restrições de tempo e outras limitações. 

As entrevistas em vídeo permitem que os recrutadores tenham uma ideia da personalidade e do ajuste cultural de um candidato. 

No entanto, vídeos pré-gravados podem fazer as pessoas se sentirem constrangidas. Eles podem não funcionar como bons preditores de sucesso no trabalho. 

A realidade virtual capacita os recrutadores a conhecer um candidato “pessoalmente” e ainda vê-lo em ação como um novo funcionário em potencial.

Proporcionando uma ótima experiência ao candidato

A competição por talentos é uma realidade. As empresas precisam impressionar os candidatos para fazê-los aceitar uma oferta de trabalho. 

O recrutamento de realidade virtual é uma nova ferramenta atraente no mundo da tecnologia de talentos que pode fazer uma empresa se destacar das demais. 

De acordo com pesquisas, quase 60% dos candidatos tiveram uma experiência ruim durante sua busca por emprego e 72% desses candidatos compartilham sua impressão negativa online ou com outras pessoas. 

Foi comprovado que entrevistas em vídeo online têm um impacto positivo na experiência de um candidato e a realidade virtual promete aumentar esse impacto de forma crescente.

Entendendo o papel da realidade virtual no recrutamento

O advento da tecnologia de realidade virtual no recrutamento marca uma mudança fundamental em direção a experiências imersivas para os candidatos. 

Confira!

Benefícios da realidade virtual no recrutamento

Maior envolvimento do candidato

A realidade virtual eleva o processo de recrutamento a um nível mais envolvente e interativo, aumentando significativamente o interesse e a participação do candidato.

Visualizações realistas de vagas

Por meio da realidade virtual, os candidatos podem obter uma compreensão mais clara de suas possíveis funções e do ambiente de trabalho, resultando em uma escolha mais informada.

Processo de avaliação simplificado

A capacidade da realidade virtual de simular cenários do mundo real permite uma avaliação mais precisa das habilidades e da capacidade de resolução de problemas dos candidatos.

Melhoria da marca do empregador

Adotar essa tecnologia no recrutamento sinaliza o comprometimento de uma empresa com a inovação, aumentando seu apelo aos melhores talentos.

Mas os benefícios da realidade virtual no recrutamento não param por aí. 

Ao mostrar a cultura e os valores da empresa, também é possível aumentar o reconhecimento da marca e melhorar a eficiência do recrutamento. 

Com a realidade virtual, as empresas atingem um público maior, atraindo candidatos mais diversos e agilizando o processo de contratação. 

Imagine ser capaz de atrair os melhores talentos do mundo todo, sem ter que sair do conforto do seu próprio escritório. 

Com a realidade virtual, isso se torna uma realidade. 

As organizações que utilizam essa tecnologia podem criar feiras de empregos virtuais, onde os candidatos aprendem sobre a cultura, os valores e a missão da empresa, tornando as candidaturas mais envolventes. 

Esse nível de flexibilidade e acessibilidade pode levar a um aumento significativo no engajamento dos candidatos e a um processo de recrutamento mais eficiente. 

Desafios a considerar

Custo e acessibilidade

O investimento financeiro na tecnologia de realidade virtual e sua acessibilidade a todos os candidatos podem representar desafios significativos.

A desvantagem mais óbvia é que as novas tecnologias são caras. Mas, assim como acontece com toda tecnologia, os preços cairão com o tempo. 

No entanto, seu custo atual impede de ser acessível a muitas organizações. 

Quando estiverem mais baratos, empresas maiores podem já ter capitalizado seu potencial antes que empresas menores consigam acompanhar. 

Usar esses gadgets em entrevistas pode exigir uma conexão de rede mais forte, levando a custos adicionais de TI. 

Você também precisará considerar o preço do desenvolvimento de software se planeja criar avaliações virtuais ou cenários de treinamento. 

Embora os benefícios possam justificar os gastos a longo prazo, isso só se aplica se você puder pagar o investimento inicial. 

Problemas técnicos

O potencial de falhas técnicas pode interromper o processo de recrutamento e impactar negativamente as experiências dos candidatos.

Por mais impressionante que a tecnologia de realidade virtual possa ser, também é necessário considerar que ela está longe de ser perfeita. 

A tecnologia de hoje não consegue produzir simulações hiper-reais em realidade virtual. 

Embora isso não seja um problema para simulações de treinamento, pode tornar reuniões, orientações e entrevistas distrativas. 

Limites técnicos podem neutralizar quaisquer benefícios de comunicação que as entrevistas virtuais oferecem. 

Embora a realidade virtual possa ser mais imersiva do que uma videoconferência, ela não se parece com o mundo real. 

Consequentemente, os participantes podem se distrair com a aparência ou se sentir ainda mais desconectados dos outros na conversa. 

Desafios logísticos 

Configurar uma entrevista de realidade virtual também pode ser desafiador. 

A maioria das pessoas não tem um headset, então como você conduz uma avaliação remota? 

Você pode enviar um dispositivo aos candidatos, mas isso é caro e arriscado. Você pode usar aplicativos baseados em telefone, mas eles são limitados e não tão imersivos. 

Compatibilidade é outro problema. Mesmo que você dê um headset para alguém, uma conexão de internet ruim vai atrapalhar a imersão. 

Da mesma forma, eles podem não conseguir colocar a tecnologia em funcionamento a tempo sem experiência prévia. 

O treinamento de realidade virtual em um ambiente de sala de aula supera muitos desses problemas. No entanto, isso ainda deixa as entrevistas remotas sem solução. 

Curva de aprendizado

A necessidade de treinar candidatos e recrutadores no uso da tecnologia de realidade virtual pode ser um obstáculo para sua integração perfeita.

Recrutamento em realidade virtual: tendência ou exagero?

À medida que a tecnologia continua a evoluir, espera-se que sua aplicação no processo de recrutamento se aprofunde, oferecendo experiências ainda mais sofisticadas e imersivas.

Simulações de trabalho 

As futuras plataformas de realidade virtual devem oferecer simulações de trabalho mais complexas e variadas, permitindo que os candidatos experimentem uma gama maior de cenários e tarefas. 

Essas simulações provavelmente irão incorporar inteligência artificial para se adaptar em tempo real às ações dos candidatos, fornecendo uma experiência de avaliação altamente personalizada. 

Isso pode revolucionar a maneira como habilidades e competências são avaliadas, afastando-se de testes padronizados para avaliações mais detalhadas e baseadas em comportamento.

Integração remota aprimorada

Com o aumento do trabalho remoto, a realidade virtual pode desempenhar um papel fundamental na integração de funcionários que talvez nunca entrem fisicamente no escritório da empresa. 

As experiências de integração podem ser projetadas não apenas para apresentar os novos contratados às suas funções, mas também para mergulhá-los na cultura da empresa, conectá-los com seus colegas e até mesmo facilitar atividades virtuais de formação de equipes. 

Essa abordagem pode melhorar significativamente o senso de pertencimento e engajamento dos funcionários remotos desde o primeiro dia.

Integração com IA para experiências personalizadas

A integração de IA com realidade virtual tem o potencial de criar experiências de recrutamento altamente personalizadas. 

Algoritmos de IA podem analisar o desempenho dos candidatos em simulações de realidade virtual para fornecer feedback individual, sugerir áreas de melhoria e até mesmo prever o sucesso no trabalho. 

No lado da integração, a IA pode adaptar as experiências aos estilos e velocidades de aprendizagem, garantindo que os novos contratados recebam o treinamento mais eficaz.

Apesar das vantagens, considerando os obstáculos enfrentados, levará algum tempo para que a realidade virtual atinja seu potencial máximo no recrutamento. 

Melhorias tecnológicas, como limitações gráficas, custos e interrupções de rede, deverão ser abordadas. 

Além disso, a falta de interesse dos usuários de internet pode dificultar a adoção, levando a um desenvolvimento tecnológico mais lento e neutralizando alguns dos benefícios de engajamento e novidade. 

Ainda assim, algumas práticas de contratação e integração podem ver melhorias significativas de recrutamento virtual, mesmo com a tecnologia de hoje. Elas incluem: 

• avaliações de desempenho em locais de trabalho agitados ou perigosos;
• treinamento para funções perigosas;
• cursos de desenvolvimento de carreira;
• treinamento com supervisão limitada. 

Empresas que dependem de processos como esse devem considerar a adoção da realidade virtual. 

Outras empresas ainda podem aproveitar os casos de usos alternativos da tecnologia, mas não terão o mesmo retorno sobre o investimento. 

Etapas para implementar a realidade virtual no recrutamento

Apesar dos desafios, a implementação dessa tecnologia pode trazer uma experiência imersiva e inovadora tanto para os candidatos quanto para a empresa, mas exige planejamento e execução cuidadosos. 

Aqui estão algumas etapas detalhadas a serem consideradas:

1. Identificar os objetivos e necessidades

Antes de iniciar a implementação, é fundamental determinar o porquê de usar realidade virtual no recrutamento. Algumas perguntas para orientar essa etapa, incluem:  

• quais desafios você pretende resolver? Por exemplo, avaliações mais realistas, atração de talentos tecnológicos.  
• quais etapas do processo seletivo se beneficiariam com a realidade virtual? Por exemplo, onboarding, entrevistas, testes práticos.  
• qual é o perfil do público-alvo e sua familiaridade com a tecnologia?  

2. Escolher os casos de uso adequados

A realidade virtual pode ser aplicada de diversas formas no recrutamento, dependendo das necessidades da empresa. Alguns exemplos:  

Simulações de trabalho

Criar cenários realistas para que os candidatos experimentem situações cotidianas do cargo.  

Turismo virtual da empresa

Oferecer uma experiência imersiva que apresente a cultura e o ambiente de trabalho.  

Dinâmicas e avaliações

Utilizar realidade virtural para resolver problemas, analisar comportamento ou testar competências específicas.  

Onboarding

Imersão virtual para novos colaboradores, economizando tempo e recursos.  

3. Planejar a infraestrutura e orçamento

Investir em realidade virtual requer uma análise criteriosa de custos e infraestrutura.  

Equipamentos: definir quais dispositivos serão usados, como óculos: Oculus Quest, HTC Vive.  

Softwares e plataformas: desenvolver ou contratar plataformas de realidade virtual personalizadas para o processo de recrutamento.  

Espaço físico: avaliar se será necessário um espaço específico para a experiência.  

Suporte técnico: garantir suporte para manutenção dos dispositivos e assistência técnica durante os processos.  

4. Selecionar fornecedores ou criar uma solução própria

Se a empresa não possui expertise interna, contratar fornecedores especializados é uma opção. Avalie:  

• empresas que desenvolvem conteúdos e simulações personalizadas; 
• plataformas prontas que podem ser adaptadas para o recrutamento;  

Caso tenha uma equipe de TI avançada, o desenvolvimento interno pode ser considerado.  

5. Testar e ajustar a solução

Antes de lançar a realidade virtual oficialmente no recrutamento, realize testes com colaboradores ou voluntários para identificar falhas e oportunidades de melhoria.  

• avalie a usabilidade do sistema e possíveis desconfortos;
• certifique-se de que os cenários simulados são realistas e condizem com o cargo;  
• recolha feedback para ajustes . 

6. Treinar a equipe

A equipe de RH e os gestores envolvidos devem ser treinados para utilizar a tecnologia de forma eficaz. Inclua:  

• orientações sobre como operar os dispositivos;  
• conhecimento sobre os objetivos da realidade virtual no recrutamento;  
• capacidade de analisar e interpretar os dados e comportamentos dos candidatos durante a experiência.  

7. Implementar a realidade virtual no processo seletivo

Com tudo testado e ajustado, comece a usar a realidade virtual nos processos seletivos. 

• informe os candidatos com antecedência sobre o uso da tecnologia e ofereça suporte, caso necessário;  
• disponibilize tutoriais ou vídeos explicativos para candidatos que não estejam familiarizados;  
• integre a realidade virtual com as outras etapas de recrutamento, para criar um fluxo contínuo.  

8. Avaliar os resultados

Após a implementação, é essencial medir o impacto no recrutamento. Use métricas como:  

• feedback dos candidatos sobre a experiência;  
• tempo reduzido para contratar;  
• qualidade dos contratados – compatibilidade com o cargo e cultura;  
• retorno sobre investimento – ROI, da tecnologia.  

9. Melhorar continuamente

A tecnologia e as demandas de mercado mudam rapidamente. 

Revise periodicamente a experiência da realidade virtual no recrutamento, atualizando softwares e ajustando processos conforme necessário.  

Essa abordagem estratégica pode transformar o recrutamento, tornando-o mais eficiente, inovador e alinhado às expectativas de candidatos e empresas modernas.