Resquilling e upskilling – O que são e como aplicar

À medida que a demanda por novas habilidades acelera, a requalificação e a qualificação oferecem soluções vitais para que as organizações permaneçam competitivas.

Até 2025, estima-se que 85 milhões de empregos podem sofrer alterações devido a mudanças na divisão do trabalho entre máquinas e humanos.

No entanto, há também a expectativa de criar 97 milhões de novas funções impulsionadas por avanços tecnológicos e transformação digital contínua.

Mesmo para aqueles que permanecem em suas funções atuais, espera-se que cerca de 40% das principais habilidades mudem.

Isso ressalta a necessidade urgente de requalificação e qualificação em todos os níveis de emprego, departamentos e empresas. Com mudanças significativas projetadas até 2025, a hora de agir é agora.

Neste artigo, você irá saber o que é reskilling e upskilling e como a aplicação dessas estratégias pode equipar melhor sua organização para as próximas mudanças do setor.

O que é upskilling e reskilling?

Os termos se referem a requalificação e qualificação. O upskilling se baseia em um conjunto de habilidades existentes para aprimorar capacidades dentro de uma função ou setor atual.

Trata-se de aprofundar conhecimentos e habilidades para acompanhar os avanços e aumentar o valor do indivíduo em sua trajetória de carreira.

Reskilling, no entanto, envolve aprender novas habilidades para um trabalho ou setor diferente.

É uma abordagem mais radical para o desenvolvimento de habilidades, preparando o trabalhador para oportunidades de carreira inteiramente novas que diferem de suas funções anteriores.

Exemplos de Upskilling

• Um profissional de marketing digital aprendendo análise avançada de dados para medir o sucesso da campanha com mais precisão.
• Um desenvolvedor de software dominando uma nova linguagem de programação para criar aplicativos mais complexos.
• Um profissional de RH fazendo cursos sobre novas tecnologias de RH para melhorar os processos de recrutamento.

Exemplos de reskilling

• Um gerente de varejo em treinamento para se tornar um desenvolvedor web.
• Um contador aprendendo design de UX para ingressar no setor de tecnologia.
• Um professor em transição para treinamento e desenvolvimento corporativo.

Promover uma cultura de qualificação envolve fornecer aos funcionários habilidades avançadas para preencher lacunas de talentos.

Essa abordagem enfatiza a educação contínua, permitindo que os funcionários progridam em sua trajetória de carreira atual.

O desenvolvimento de funcionários por meio de plataformas de gamificação é apenas uma das muitas estratégias que as empresas estão usando para qualificar sua força de trabalho.

Investir nas carreiras dos funcionários não apenas promove a lealdade, mas também aumenta as taxas de retenção.

De acordo com o LinkedIn Learning , 94% dos trabalhadores escolheriam ficar mais tempo em empresas que investem ativamente em seu desenvolvimento de carreira.

Embora muitas organizações reconheçam a importância dos programas de desenvolvimento da força de trabalho para lidar com a lacuna de habilidades, a implementação é dificultada por restrições financeiras e tecnologia inadequada.

No entanto, atrasar a ação coloca em risco a capacidade da sua empresa de atingir metas de longo prazo se o acesso às habilidades necessárias continuar faltando.

Importância dos programas de reskilling e upskilling

Uma das maneiras mais eficazes para um funcionário obter senioridade ou segurança no emprego em uma empresa é buscar novas habilidades, preencher quaisquer lacunas e procurar oportunidades para agregar valor ao negócio.

Ao qualificar e requalificar sua força de trabalho, suas equipes podem maximizar seu potencial em sua posição atual ou assumir novas tarefas nas quais o negócio precisa de suporte.

Então, investir nessas iniciativas tem um benefício duplo — você pode navegar em um ambiente de negócios instável enquanto dá aos seus funcionários as ferramentas e oportunidades de que eles precisam para crescer.

Sem mencionar que você também está aumentando a retenção de funcionários.

Os conjuntos de habilidades necessários para empregos que ainda não foram preenchidos podem já existir em sua força de trabalho atual ou apenas precisar de algum desenvolvimento de habilidades de adaptabilidade.

O ideal é que sua equipe seja capaz de desempenhar várias funções, se necessário.

Por exemplo, suponha que você esteja em um congelamento de contratações, mas ainda precise de representantes de desenvolvimento de negócios.

O que impede você de fazer a transição de seus recrutadores juniores para o desenvolvimento de negócios por enquanto?

Isso requer algum retreinamento e treinamento entre pares, mas você pode realocar talentos para novas posições e atender as necessidades emergenciais.

As empresas sobrevivem a tempos difíceis com uma força de trabalho flexível e ágil, pronta para aprender.

O desenvolvimento de funcionários não só dá mais profundidade a sua força de trabalho existente, mas é um mecanismo de retenção.

Suponha que você possa identificar funções que exigem conjuntos de habilidades semelhantes.

Nesse caso, você pode determinar como melhorar as habilidades de seus colaboradores e impulsionar seu desenvolvimento de carreira.

Vantagens da prática reskilling e upskilling

Desde melhorar o engajamento e a retenção de funcionários até impulsionar a agilidade e a inovação organizacional, as iniciativas de reskilling e upskilling têm muitos benefícios imediatos e de longo alcance.

Aqui estão algumas razões pelas quais nutrir e desenvolver talentos é essencial:

Acelera a adoção de tecnologia

O avanço da tecnologia continua a remodelar as indústrias em um ritmo sem precedentes.

Automação, inteligência artificial e aprendizado de máquina estão transformando funções de trabalho tradicionais e criando uma demanda por novas habilidades digitais.

Ao qualificar e requalificar os funcionários, as equipes de RH podem ajudar as empresas a se adaptarem rapidamente a essas mudanças e permanecerem competitivas.

Cria uma cultura de aprendizagem contínua

Iniciativas de qualificação e requalificação não apenas aprimoram os conjuntos de habilidades dos funcionários, mas também promovem uma mentalidade de crescimento dentro da organização.

Colaboradores que aprendem e adquirem novas habilidades constantemente são mais engajados, motivados e propensos a contribuir para o sucesso da empresa.

Deixa os funcionários mais felizes

Investir em iniciativas de reskilling e upskilling mostra aos funcionários que a organização os valoriza e está comprometida com seu crescimento profissional.

Isso, por sua vez, leva ao aumento da retenção e satisfação.

Quando os funcionários se sentem apoiados em seu desenvolvimento de carreira, eles têm mais probabilidade de permanecer na empresa e contribuir de forma mais efetiva.

Prepara as organizações para o futuro

Em um ambiente de negócios em rápida mudança, as organizações precisam ser ágeis e adaptáveis.

Ao requalificar e qualificar os funcionários, as equipes de RH podem garantir que sua força de trabalho possui as habilidades necessárias para atender às demandas em evolução.

Isso permite que as empresas respondam rapidamente às mudanças do mercado, aproveitem novas oportunidades e fiquem à frente da concorrência.

Atrai os melhores talentos

Os candidatos a emprego estão cada vez mais procurando empresas que ofereçam oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Ao demonstrar seu comprometimento com os funcionários, você pode atrair e reter indivíduos de alto desempenho que estão ansiosos para aprender e crescer dentro da sua organização.

Desafios ao aplicar reskilling e upskilling na sua empresa

As empresas enfrentam desafios diversos e complexos ao desenvolver seus funcionários e equipes.

Interrupções contínuas, instabilidade política e flutuações globais tornam o crescimento de um negócio difícil e imprevisível.

Em tempos de mudanças rápidas e incerteza crescente, pessoas altamente qualificadas fazem toda a diferença.

Aqui estão os desafios mais comuns para você considerar ao aplicar as práticas de reskilling e upskilling.

Estratégia de qualificação ineficaz

Sem um plano claro alinhando as necessidades de habilidades com as metas de negócios, os líderes encontrarão dificuldades para criar programas de qualificação eficazes.

Lacunas de estratégia impedem o desenvolvimento de novas habilidades direcionadas, resultando em esforços desperdiçados e oportunidades perdidas para o crescimento abrangente dos funcionários.

Métodos de treinamento desatualizados

Confiar em métodos convencionais de treinamento e qualificação de funcionários limita o engajamento e a relevância.

Esses métodos geralmente não possuem interatividade nem personalização, não atendem aos aprendizes nativos digitais, oferecem conteúdo estático e negligenciam o desenvolvimento do pensamento crítico.

Aprendizagem limitada

As organizações geralmente seguem um método de treinamento baseado em push para transmitir conhecimento aos membros da equipe.

Essa abordagem geralmente emprega um currículo uniforme, tratando todos os alunos da mesma forma, o que pode dificultar o progresso ao não acomodar estilos e preferências de aprendizagem individuais.

Além disso, pode restringir o acesso a um conjunto finito de recursos, potencialmente perdendo oportunidades de aprendizagem diversas e desenvolvimento de habilidades personalizadas.

Incompatibilidade entre programas de contratação e qualificação

Frequentemente, os líderes de RH e profissionais no processo de contratação priorizam qualificações educacionais mais altas em vez de testes de habilidades, resultando em uma incompatibilidade entre as habilidades dos candidatos e os requisitos do trabalho.

Ao negligenciar os testes de habilidades, as organizações podem inadvertidamente ignorar candidatos bem adequados sem diplomas formais, ao mesmo tempo em que potencialmente contratam indivíduos com históricos acadêmicos impressionantes que não têm as competências práticas necessárias para cargos específicos.

Melhores estratégias para reskilling e upskilling

O plano de desenvolvimento de funcionários de uma empresa sempre foi uma parte essencial do crescimento sustentável dos negócios.

Trabalhadores que têm a oportunidade de desenvolver suas habilidades não apenas melhoram a eficiência e a qualidade de seu trabalho, mas têm mais probabilidade de permanecer na organização por mais tempo.

Confira as melhores estratégias de reskilling e upskilling para você aplicar na sua empresa.

1. Realize análise de lacunas de competências

O mercado está mudando rapidamente, assim como as habilidades necessárias para as empresas permanecerem competitivas.

Portanto, elas devem avaliar constantemente se possuem as habilidades para fazer isso.

É aqui que a análise de lacunas de habilidades pode ser benéfica. Fazer isso pode ajudá-lo a obter insights sobre toda a força de trabalho e determinar a lacuna de habilidades que você precisa abordar para atingir suas metas presentes e futuras.

Para fazer isso de forma eficaz, é necessário ter um entendimento mais profundo dos valores da sua empresa, bem como dos seus objetivos comerciais, metas futuras e desempenho atual.

Dessa forma, você pode descobrir as habilidades técnicas e interpessoais indispensáveis ​​para realizar novos projetos ou iniciativas estratégicas.

Em seguida, avalie as capacidades que sua força de trabalho possui atualmente.

Você pode fazer isso por meio de pesquisas, testes e avaliações, e entrevistas. Isso também pode ajudá-lo a identificar quem pode ter ou precisar das habilidades.

Isso permite que você direcione melhor seus recursos de treinamento e planeje suas estratégias de qualificação e requalificação para as habilidades e pessoas que realmente contribuirão para o negócio a longo prazo.

2. Dê aos funcionários liberdade no desenvolvimento de suas carreiras

O sucesso dos programas reskilling e upskilling depende se os funcionários escolhidos estão ou não investidos no aprendizado.

Na maioria dos casos, eles já sabem o que querem aprender ou realizar mais em suas carreiras antes de ingressar em uma empresa. Eles só não têm certeza de onde ou como começar para chegar lá.

Portanto, focar em seus interesses profissionais e colocá-los no comando de seu próprio desenvolvimento de carreira pode ajudá-los a se tornarem mais motivados e engajados para aprender habilidades adicionais ou novas, tornando o processo de qualificação e requalificação mais eficaz.

No entanto, embora capacitá-los para que alcancem seu próprio caminho de carreira seja importante, você também precisa garantir que isso seja relevante para o negócio.

Seja intencional sobre como você aborda o processo e tenha objetivos claros para seus funcionários.

Além disso, seja transparente sobre o conhecimento ou as habilidades que eles precisam ter para atender às suas necessidades comerciais.

Por exemplo, se um de seus funcionários recebeu a oportunidade de se requalificar para um projeto futuro, certifique-se de comunicar isso claramente a ele.

Deixe-o saber como você o apoiará na identificação de oportunidades de avanço na carreira que não sejam apenas críticas para o negócio, mas também alinhadas com suas paixões profissionais.

3. Acomode diferentes estilos de aprendizagem

Pessoas diferentes aprendem de forma diferente. O mesmo é verdade quando se trata de qualificar e requalificar funcionários.

Alguns perderão o interesse em um ambiente de sala de aula tradicional, mas outros se destacarão com seus comentários e perguntas interessantes.

Alguns podem aprender rápido apenas lendo e ouvindo, mas alguns preferem uma abordagem ou simulação prática.

Portanto, é importante ter um profundo entendimento de qual estilo de aprendizagem funciona melhor para cada funcionário para que você possa fornecer a eles o treinamento de que precisam de uma forma que eles realmente se beneficiem disso.

Ao planejar sua qualificação e requalificação, é fundamental ter em mente que o que funciona para alguns pode não funcionar para outros.

Para acomodar seus diferentes estilos de aprendizagem, certifique-se de oferecer diferentes métodos de treinamento.

Além das abordagens tradicionais, como apresentações e treinamentos conduzidos por instrutores, inclua outras mais modernas, como webinars, cursos de e-learning, salas de aula virtuais e simulações, jogos e outros formatos que podem tornar o aprendizado mais divertido e emocionante.

Fazer isso e deixar seus funcionários decidirem onde podem se destacar durante a qualificação e a requalificação pode ajudar você a maximizar o engajamento e a participação.

Além disso, fornecer uma variedade de estilos de aprendizagem ajuda a garantir que as oportunidades estejam disponíveis e acessíveis para todos os seus funcionários, permitindo que eles aprendam em seu próprio ritmo.

Por exemplo, os cursos de e-learning oferecem a oportunidade de aprender onde e quando for conveniente, o que é especialmente útil se você tiver uma força de trabalho remota ou híbrida.

Mais importante, esse estilo de aprendizagem permite que eles revisem os materiais quantas vezes precisarem e se concentrem nas áreas em que precisam de mais suporte.

Como resultado, os funcionários podem reter informações e dominar as novas habilidades necessárias mais rapidamente.

4. Recompense os colaboradores por seus esforços

Recompensas e reconhecimento de funcionários fazem parte das estratégias internas de qualquer empresa.

Elas ajudam a se sentirem mais engajados, motivados, valiosos e produtivos. Inclua recompensas na estratégia geral para qualificação e requalificação de sua força de trabalho.

Elas podem ser incentivos, certificados de reconhecimento, distintivo de conquistas ou apenas um simples reconhecimento de um de seus executivos.

Fazer isso não só ajudará você a reforçar a importância do aprendizado, mas também pode ser uma ótima estratégia para promover o desenvolvimento contínuo, porque os funcionários podem ver que seus esforços são reconhecidos e apreciados.

5. Avalie e refina continuamente com base nas necessidades em mudança

O novo mundo do trabalho exige que os funcionários aprimorem continuamente seus conhecimentos e habilidades.

Portanto, a qualificação e a requalificação devem ser um processo contínuo com o objetivo de capacitar os funcionários a atingir seu potencial máximo, adaptar-se à demanda contínua por novas habilidades e crescer com a empresa.

À medida que o avanço tecnológico e as mudanças sociais continuam a perturbar o status quo, é importante refinar suas estratégias com base nas necessidades em constante mudança do negócio.

Para fazer isso de forma eficaz, é recomendável avaliar os resultados de suas estratégias de upskilling e reskilling periodicamente.

Dessa forma, você pode medir sua eficácia geral e reconhecer áreas para melhoria.

Isso permite que você faça mudanças relevantes e as alinhe melhor com as necessidades do negócio e de seus funcionários.